Pagos

Puedes pagar tus compras con tarjeta de crédito/débito o a través de Paypal.

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Envíos

Tu pedido empieza a tramitarse desde el momento en que recibimos tu pago.

Los pedidos se entregan mediante SEUR en días laborables. Si lo realizas en días festivos o en fin de semana, empezaremos a tramitarlo al siguiente día laborable.

Puedes seguir el estado de tu envío introduciendo el número de seguimiento en la web de SEUR.

Te aconsejamos que nos indiques una dirección de entrega en la que te encuentres en horario laboral, puesto a que las entregas se realizan en este horario.

Tiempos de entrega:

Los tiempos de entrega son orientativos.

España (Península): 2 a 5 días laborables.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 7 a 14 días laborables.

Gastos de entrega:

España (Península y Baleares): 3,95€

Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 40€

Envíos Gratuitos:

Los pedidos a partir de 50€ serán gratuitos en la Península Ibérica.

Las entregas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, serán gratuitas a partir de 145€.

Recogida en tienda:

La recogida en tienda es un servicio gratuito.

Puedes recoger tu pedido en Xantik Badalona: C/ Canonge Baranera, 67. 08911 Badalona.

Tasas e impuestos Adicionales:

Los pedidos realizados en las islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a tasas adicionales e impuestos de aduanas.

Xantik no se hace cargo de los costes añadidos que se puedan generar de las compras realizadas en Xantik.net.

 

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 30 días desde la fecha de compra y recibir el reembolso de su importe.

El articulo debe devolverse en sus condiciones originales junto con el albarán del pedido.

El reembolso se hará efectivo en un máximo de 30 días des de recibir la notificación de devolución y se realizará mediante el mismo método de pago que se haya utilizado para realizar el pedido, ya sea tarjeta de crédito/débito o pago mediante Paypal.

Los gastos de envío de las devoluciones van a cargo del cliente. Sólo correrán a cargo de Xantik en los siguientes casos:

  • El artículo se encuentra dañado en el momento de la recepción.
  • El envío no coincide con la referencia, talla o color solicitada al hacer el pedido.

La dirección para el envío de la devolución es XANTIK. C/ Canonge Baranera, 67 Primer Piso 08911 Badalona – Barcelona.